Politique de confidentialité

Déclaration de Confidentialité


1. Introduction

La présente Déclaration de Confidentialité explique comment AR PRODUCTION, exploitant le site www.m-daniel.com, collecte, utilise, protège et partage vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site et nos services.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter les lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette déclaration.

 


2. Informations collectées

Lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.m-daniel.com, nous pouvons collecter plusieurs types d’informations :

2.1. Informations fournies directement par vous

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Données de facturation et de livraison : Adresse postale, informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés)

  • Données de compte : Nom d’utilisateur, mot de passe (chiffré)

2.2. Informations collectées automatiquement

  • Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le site

  • Cookies et technologies similaires : Voir section 6

2.3. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant via des partenaires de paiement (ex : PayPal, Stripe) ou des réseaux sociaux si vous interagissez avec nous via ces plateformes.

 


3. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos informations pour :
✅ Gérer vos commandes (paiement, expédition, suivi)
✅ Fournir un service client efficace
✅ Personnaliser votre expérience utilisateur
✅ Améliorer notre site et nos services
✅ Envoyer des offres promotionnelles et newsletters (si vous avez donné votre consentement)
✅ Respecter nos obligations légales

 


4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

🔹 Prestataires de services : Transporteurs (La Poste, Mondial Relay…), prestataires de paiement (Stripe, PayPal), plateformes marketing (Mailchimp, Google Ads).
🔹 Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

Nos partenaires s’engagent à protéger vos données et à les utiliser uniquement dans le cadre de nos services.

 


5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre les accès non autorisés, modifications ou divulgations :

🔒 Chiffrement des paiements via des protocoles sécurisés (SSL/TLS)
🔒 Protection des comptes (mots de passe cryptés)
🔒 Accès restreint aux informations sensibles

Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. En cas de violation de données, nous vous informerons conformément aux obligations légales.

 


6. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.

6.1. Types de cookies utilisés

🍪 Cookies nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (ex : panier d’achat).
🍪 Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (ex : Google Analytics).
🍪 Cookies marketing : Utilisés pour vous proposer des publicités ciblées (ex : Facebook Ads).

6.2. Gestion des cookies

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou en modifiant vos préférences dans notre bannière de cookies.

Plus d’informations : [lien vers ta politique de cookies].

 


7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez plusieurs droits sur vos données :

✔ Droit d’accès : Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous.
✔ Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations si elles sont inexactes.
✔ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
✔ Droit à la limitation : Vous pouvez demander une restriction du traitement de vos données.
✔ Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
✔ Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré.

📩 Comment exercer vos droits ?
Envoyez un email à info@m-daniel.com avec votre demande. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr

 


8. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

  • Commandes : 5 ans (obligation légale)

  • Factures : 10 ans (obligation comptable)

  • Marketing (newsletters, publicité) : Jusqu’à désinscription ou 3 ans après votre dernier achat

 


9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées hors de l’Union Européenne si nous utilisons des prestataires basés à l’étranger (ex : hébergement, publicité).
Dans ce cas, nous nous assurons que ces prestataires respectent le RGPD (ex : clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

 


10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration à tout moment. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec une date de révision.

Dernière mise à jour : 01.05.2025

 

11. Contact

📧 Email : info@m-daniel.com
📍 

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter. 😊